KZT
KZT
RUR
$ USD
RUS
RUS
KAZ
ENG
Алматы
Алматы
Нур-Султан
Шымкент
+7 747 212 60 69
+7 747 212 60 69
KZT
KZT
RUR
$ USD
RUS
RUS
KAZ
ENG
Главная - Информация

Информация

Способы оплаты и доставки
  • Наличными в тенге при получении товара — в магазине прямых продаж.
  • Банковским переводом по выставленному счету (на e-mail покупателя будет выслан счет, который можно оплатить в удобном для клиента банке).
  • Kaspi QR
  • Онлайн оплатой с помощью платежной системы PAYBOX.
  • Для покупателей из других стран переводом через сервис платежной системы «Золотая Корона».

Мы осуществляем доставку массажного оборудования в самые сжатые сроки. Вы получите свой заказ не позднее 10 рабочих дней (максимальный срок до г.Актау) после его оформления.

Стоимость доставки:
Массажные кресла - 15.000тг
Стационарные столы - 10.000тг;
Складные столы и кушетки – 3000тг
Беговые дорожки - 5000тг.
Массажеры, накидки и все малогабаритные товары - 2000тг

Доставка осуществляется услугами проверенных транспортных компаний.

*т.к. экспедитор в большинстве случаев работает один, то доставка массажных кресел и стационарных столов производится до подъезда. Необходимо учесть данный факт и заранее позаботиться о помощниках.
 

Условия возврата товара

Студия «Relaxy» гарантирует Вам обмен или возврат товара в течение 14 календарных дней с момента покупки. Для возврата товара вам необходимо обратиться официальный магазин Relaxy или к менеджерам по указанным контактам. 
 
Условия возврата товара надлежащего качества:
1.    В соответствии с законодательством, вы можете вернуть товар в течение 14 дней после покупки. По прошествии 14 дней магазин решает, принять ли товар обратно, по своему усмотрению.
2.    Если вы хотите вернуть товар по субъективным причинам, при этом качество товара и характеристика товара соответствует заявленным требованиям:
Возвратный товар должен быть надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней (статья 30 пункт 1 закона РК «О защите прав потребителя»). К возврату принимается товар надлежащего качества в той упаковке, в которой Клиент получил его при доставке. К возврату не принимается товар, указанный в перечне товаров, не подлежащих возврату.


Условия возврата товара ненадлежащего качества:
Перед возвратом/обменом товара обязательно проводится экспертиза в авторизованных сервисных центрах бренда производителя. Стоимость дополнительной проверки (экспертизы) качества товара оплачивается продавцом (изготовителем). Если в результате проверки (экспертизы) товара установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения или действий третьих лиц либо непреодолимой силы, потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю) расходы на проведение проверки (экспертизы), а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара.


Перечень товаров, не подлежащих возврату:
Возврату и обмену не подлежат товары надлежащего качества, перечень которых установлен п. 1 ст. 30 Закона "О защите прав потребителей", в том числе, но не ограничиваясь:
1.    Иные товары, если они были в употреблении или как-либо использовались
2.    Не сохранен товарный вид, включая заводскую упаковку, пломбы, ярлыки
3.    Товары, не сохранившие свои потребительские свойства,


Подробные условия обмена или возврата товара вы сможете получить в магазине или  по телефону. 
Контакты и адреса указаны на странице Контакты. 
Студия «Relaxy» информирует, что согласно п.2 ст.33-2 Закона РК «О защите прав потребителей» потребитель имеет право обратиться за защитой своих нарушенных прав и законных интересов в уполномоченные органы, субъекты досудебного урегулирования споров Республики Казахстан, а также в судебные органы РК.

Реквизиты

Студия «Relaxy» осуществляет прием заказов через Интернет в любое время дня и ночи. Сделав заказ на сайте, вам останется только дождаться звонка или письма от наших менеджеров, которые обязательно учтут ваше место расположения и возможную разницу во времени.

Всегда ждем ваших предложений, вопросов и заказов по тел.: +7 727 224 26 16.

Служба Поддержки Клиентов счастлива вам помочь ежедневно с понедельника по пятницу с 9.00 — 18.00, в субботу с 10.00 до 16.00.

Банк: АО «Народный Банк Казахстана»
БИК: HSBKKZKX
Счета: ИИК: KZ116017131000018701 KZT
ИИК: KZ266017131000033951 EUR
ИИК: KZ886017131000046803 RUB
ИИК: KZ366017131000039591 USD

Другие реквизиты остаются прежними:

Индекс: 050042
Юр. Адрес: Республика Казахстан, г.Алматы., ул. Навои 72, н.п. 126
БИН: 180140008281
Кбе: 17
Свидетельство о постановке на учёт по НДС: №1197454, серия 6001 от 10.01.2018 года.
Телефон: 8 (727) 224-26-16
Эл. Адрес: shop@relaxy.kz

Генеральный Директор: Новиков Илья Валерьевич

Как оформить заказ

Студия «Relaxy» предлагает несколько способов оформления и оплаты заказа онлайн:

Вы можете оформить покупку прямо на сайте, просто нажав кнопку «Купить», этот способ позволяет сразу же и оплатить приобретаемый товар. В случае, если вам нужна доставка, просто выберите этот пункт при оформлении заказа и сумма за лоставку товара будет автоматически посчитана и отразится в общей сумме заказа.

Не менее простой и быстрый способ — это звонок нашему менеджеру по тел.: +7 727 224 26 16 или по мобильному номеру: +7 747 212 60 69, также вы можете воспользоваться whatsapp сервисом.

Или письмо на почту: shop@relaxy.kz, получив которое, мы сами свяжемся с вами и обговорим все детали заказа.

наверх